よくあるご質問(FAQ)

Q. 
ユーザー登録方法を教えて下さい
A. 
ユーザー登録は、メールアドレスもしくはSNSアカウント(Facebook、Twitter、Google)により行えます。但し、SNSアカウントでメールアドレスを非公開設定されている場合は登録できませんので、メールアドレスによる登録をお願いします。
詳細は「ご利用の流れ」を参照して下さい。
https://kandoubox.com/flow
Q. 
アスリートのボックスはユーザーが作成できるのですか
A. 
はい。希望アスリートのボックス(感動ボックス)が無い場合は、ユーザー様にて自由に作成可能です。アスリートの氏名と競技を選択して作成下さい。当該アスリートのイメージ画像はサイト管理者により後日設定されます。
詳細は「ご利用の流れ」を参照して下さい。
https://kandoubox.com/flow
Q. 
集まったポイントはどうなるのですか
A. 
投げ銭機能により、見える化、共有された感動ポイントは、運営会社により寄付金として当該アスリートに届けられます。当該アスリートボックスの「活動」タグで結果報告が掲載されます。
Q. 
決済方法について
A. 
感動ポイントを購入頂く為にクレジットカードを登録頂きます。ポイント購入以外の目的ではクレジットカード情報は使用しません。なお、当サイトはStripe社の決済機能を用いており、ユーザー様のクレジットカード情報は一切保持、保管しておりません。
Q. 
外国人アスリートに対しても投げ銭、コメント投稿できますか
A. 
申し訳ございませんが、対象アスリートは日本人アスリートのみとなっております。為替、海外送金等の観点から日本国外にいるアスリートに対して寄付金を届ける事が難しい為です。なお、日本国外で活動されている日本人アスリートについては、国内にマネージメント会社等がある事が多く、対象とさせて頂いております。
Q. 
コメント投稿時のユーザー名はどうなりますか
A. 
アカウント情報からお名前を設定されているユーザー様はそのお名前が表示されます。未設定の場合は、登録されたメールアドレスの最初の3文字が表示されます。
お名前登録方法:
メニュー → 設定 → アカウント情報 → お名前登録(ニックネームでも構いません)